Términos y condiciones de uso

Se recomienda la lectura detenida de estas condiciones para un correcto uso de los contenidos y servicios proporcionados por TNB S.A (The Net Boutique.com).
El uso de estos contenidos y servicios implica la aceptación de las presentes condiciones de utilización. Por lo tanto, si no está de acuerdo con nuestras condiciones de uso, por favor, no utilice este sitio web.

Las presentes condiciones y términos de utilización del sitio web, son efectivas para los servicios desarrollados por TNB S.A. Estas condiciones generales permanecerán siempre accesibles a nuestros usuarios mediante los enlaces y botones dispuestos a tal efecto en este sitio. TNB S.A. se reserva el derecho de revisar o modificar el contenido de estas condiciones de uso cuando lo crea conveniente con el único recaudo de publicarlo en el Sitio con cinco (5) días de anticipación a la fecha de su entrada en vigencia.

Puesto que el uso de los contenidos y servicios de este sitio supone la aceptación de las condiciones aquí expuestas, así como de sus posteriores modificaciones, se recomienda la lectura frecuente de esta sección en caso de existir un uso continuado del sitio.

El uso de este sitio web, incluyendo los servicios en él provistos, está disponible sólo para aquellas personas que tenga capacidad legal para celebrar contratos legalmente obligatorios bajo las leyes de la República de Argentina. No podrán hacer uso del sitio las personas que no cumplan con dicha capacidad, los menores de edad, y quienes hayan sido suspendidos o dados de baja del sistema de este sitio por haber incumplido este acuerdo o por haber incurrido a criterio de TNB S.A. en conductas o actos dolosos o fraudulentos mediante el uso del sitio o de los servicios prestados por TNB S.A. Si está registrando un Usuario como persona jurídica, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.

El incumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso aquí expuestas supondrá la inmediata suspensión del acceso al sitio, sin aviso previo, haciendo uso para ello de los medios técnicos puestos a disposición de TNB S.A.

El uso de este sitio web es de su entera responsabilidad y bajo su propio riesgo. TNB S.A. excluye toda garantía y cualquier responsabilidad por los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular, una ruptura del servicio, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos, o de todo hecho calificado de fuerza mayor por la jurisprudencia.

TNB S.A. se reserva el derecho de modificar, temporal o permanentemente, cualquier contenido del sitio web, en cualquier momento y por cualquier razón.
  • Nuestros Productos
    The Net Boutique es un distribuidor autorizado de los diseñadores que presenta, por tanto podemos garantizar que los productos que vedemos son %100 auténticos.
  • Registración
    Para poder hacer uso de nuestros servicios, como por ejemplo, suscripción a newsletters o compra de nuestros productos exhibidos en el sitio, usted deberá inscribirse y crear una cuenta en este sitio web. Para ello, usted deberá elegir un nombre de usuario y una contraseña, así como también deberá proporcionar, información personal (nombre, apellido, teléfono, domicilio, código postal). Por lo tanto, al crear una cuenta o registrarse en nuestro sitio, usted deberá proporcionar información real y actual. No deberá pretender o querer ser otra persona al registrarse o al crear una cuenta en nuestro sitio web. Si alguna de la información de inscripción brindada en nuestro sitio se cambiara por algún motivo, usted deberá informar de ello a nuestro sitio a través de la actualización de los datos.

    Los directores, empleados, agentes, contratistas u otros vinculados, según corresponda, no serán responsables por cualquier daño, directo o indirecto, que surgiese como consecuencia del uso del web site u otros web sites vinculados a través de éste, por terceras personas, tales como daño emergente y lucro cesante, daños por interrupción de negocios y/o la pérdida de datos o información.

    Es importante que usted mantenga en privado, la información proporcionada a nuestro sitio web, como el nombre de usuario y contraseña y/o datos personales. Si usted percibe que su contraseña fue alterada o su cuenta está siendo utilizada por otra persona, deberá informar inmediatamente de ello a The Net Boutique.com a [email protected] De lo contrario TNB S.A. no se hará responsable de los daños y pérdidas causadas por el mal y desautorizado uso de su cuenta. Por lo tanto, usted es responsable del uso y actividad de su cuenta, incluido el uso de alguna persona autorizada o no autorizada que utilice su información de registro o que acceda a través de cualquier computadora en la cuál usted conserve o guarde su información de registro y/o contraseña.

    Por ello, si usted cree que su cuenta o datos ya no están seguros en nuestro sitio, usted es responsable de informar de ello a nuestro página web. De lo contrario TNB S.A. no tendrá responsabilidad alguna.
  • Protección de Datos
    The Net Boutique.com se preocupa especialmente por la seguridad, y por garantizar y proteger la privacidad de los datos aportados por nuestros clientes. Por tanto, The Net Boutique.com se compromete a tratar y conservar bajo estrictas normas de confidencialidad los datos personales proporcionados por los usuarios. Todos los datos personales, proporcionados por usted, son pura y exclusivamente confidenciales, y para uso exclusivo de nuestro sitio. Por eso, TNB S.A. no se responsabiliza por el uso indebido y fraudulento de la página por un tercero o por usted.

    Usted reconoce que no podemos garantizar, más aún no somos bajo ningún concepto responsables, por la seguridad y la privacidad de este sitio y cualquier información que usted pudiera aportarnos u obtener de nuestro página web. TNB S.A. centrará sus esfuerzos en hacer de este sitio lo más seguro posible.
  • Sistema de Compras
    Para poder comprar nuestros productos a través de nuestro sitio web usted deberá proporcionar, información personal (nombre, teléfono, mail, domicilio particular o laboral, código postal) y registrarse en nuestro sitio. Además, cuando usted ordena algún producto para comprar, se le va a pedir que especifique de qué manera abonará el producto que desea comprar, por lo tanto, deberá brindar información respecto a la forma pago que sea real y verdadera. Usted, garantiza por lo tanto que los datos aportados para el pago son correctos. Además, confirma que usted es la persona que figura en la planilla de pago exhibida en nuestro sitio.

    TNB S.A., cuenta con diferentes proveedores encargados del servicio de pago. Ellos son los responsables de llevar adelante la transacción. Si usted presenta su tarjeta de crédito o débito a nuestro proveedor o ente responsable del cobro, usted autoriza a este último a debitar de su tarjeta de crédito o débito los gastos producidos en la cuenta que usted registró en nuestro sitio web.

    Usted se compromete a pagar todas las cuentas y cargos a su nombre, incluido el envío del producto, excepto cuando este último este explícitamente bonificado.

    Al seleccionar cualquier producto que usted desea comprar en nuestro sitio, queda expresa la facultad de TNB S.A. a realizar averiguaciones sobre su estado de crédito. Lo que significa que TNB S.A. puede solicitar, información sobre su crédito disponible, veracidad de su información, y validez de la tarjeta o cuenta.
  • Pedidos
    La compra de mercadería y los pedidos efectuados a través de este sitio están sujetos a la disponibilidad de esos productos y a la aprobación de TNB S.A.

    La única forma de realizar un pedido es a través del sitio.

    El hecho para el usuario de pasar el pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables a estos términos y condiciones. TNB S.A. tramitara los pedidos siempre que los artículos estén disponibles. Frente a la falta de disponibilidad del producto TNB S.A. se compromete a informar cuanto antes al usuario. En caso de no encontrarse disponible el producto, se podrá convenir el pago de una reserva por el producto en caso que esto sea posible.

    Los productos que fueron seleccionados en su Shopping Bag (carrito de compra), pero que no fueron aún comprados, no serán reservados por The Net Boutique.com, si no que pueden ser adquiridos por otra persona.
  • Entregas y Envío
    Todos los costos de envío que suceden por compras dentro de The Net Boutique corren por cuenta exclusiva de nuestros clientes, excepto el caso en que la empresa The Net Boutique.com, se encuentre promocionando el costo de envío. (Promoción que será debidamente informada dentro del sitio web).

    Las empresas responsables de la entrega de nuestros productos son OCA y DHL. Una vez que el producto haya sido entregado a la empresa transportista, usted recibirá un número de identificación para el seguimiento del producto, así como también el teléfono de atención al cliente de dicha empresa, para efectuar cualquier consulta. Es importante que usted conserve esa información recibida, para poder efectuar cualquier reclamo. Una vez despachada la orden de compra, no es posible cambiar la dirección de entrega.

    La entrega de la mercadería se pactará dentro del domicilio que usted proporcionó para ello. De no encontrarse usted en el domicilio al momento de la entrega, OCA o DHL harán una segunda visita. Ambas empresas harán hasta dos visitas en el caso de que no encuentre a nadie en el domicilio, si aún así no lograra entregar la mercadería dejara un teléfono para que usted pueda programar directamente la entrega con ellos.

    Los productos son entregados con el packaging original de The Net Boutique.com. En el caso que usted recibiera el producto en mal estado, no debe olvidar informar de esto a nuestro sitio mediante un mail a [email protected] , dentro de las 72 horas posteriores a la entrega del producto.

    The Net Boutique.com tiene asegurada la mercadería durante el tiempo en que la mercadería está en transito hacia la dirección de entrega. A partir del momento en que la mercadería es entregada en condiciones y luego de firmar el acuse de recibo, la responsabilidad sobre los productos entregados pasa a ser del cliente.
  • Política de Precios
    Los precios expresados en este sitio web son en pesos Argentinos. Los precios incluyen IVA, pero no incluyen el costo de envío. El costo de envío corre por cuenta del cliente, salvo el caso en que el costo del envío se encuentre en alguna promoción especial programada por The Net Boutique.com.
  • Aceptación de cada orden de compra
    Una vez que usted ha elegido él o los productos que desea comprar, recibirá un mail con todos los detalles de su orden. Dicho mail, no implica la aceptación de la orden de compra mencionada por parte de The Net Boutique. A menos que usted mismo cancele la orden de compra, la aprobación se completará una vez que su orden esté lista para entregarse al correo.

    La transacción entre usted y TNB S.A.se completará una vez que se despache las mercadería que usted compro, hacia su domicilio. Una vez que se haya despachado el producto, usted recibirá un segundo mail que contiene el número de identificación de su despacho, con el cuál usted podrá efectuar los reclamos en el caso que hiciese necesario.

    TNB S.A., se reserva el derecho de rechazar en cualquier momento, cualquier transacción por cualquier motivo y negar el servicio a cualquier persona si lo considerase necesario.

    La aceptación de una orden de compra además puede estar sujeta a nuestro criterio, según el estado en el que se encuentre la mercadería elegida, si se agotó el stock del producto, o si hay demora con los proveedores en la entrega de nuestra mercadería.

    Por otro lado, también se pueden suspender transacciones, si el sitio web se encuentra en mantenimiento técnico, recambio de mercadería online o relevamiento de stock.
  • Pagos
    Los pagos pueden efectuarse mediante los siguientes sistemas de pagos:

    • Tarjetas de crédito: Visa, American Express, MasterCard
    • Transferencia Bancaria:
      Banco: Banco Santander Río
      Titular: TNB S.A.
      Sucursal: 209
      Cuenta Corriente Número: 1590/7
      CBU: 0720209620000000159072
      CUIT: 30-71120140-4

    Cuando realice la compra recibirá en su correo un número de ORDEN, recuerde utilizar ese número como referencia al momento de realizar la transferencia, de esta manera será fácil de identificar la acreditación de su pago en nuestra cuenta bancaria.

    Nota: Todas las tarjetas de crédito están sujetas a la aprobación de la entidad financiera que las otorgó.

    Si la entidad financiera rechazara la operación a The Net Boutique, se producirá una suspensión de la transacción. Por lo tanto el producto no podrá ser entregado, no siendo responsable The Net Boutique, por la demora o la no entrega de los productos. Tampoco podemos garantizar que una vez resuelto el problema con la tarjeta, el producto se encuentre todavía disponible en stock. Si bien The Net Boutique.com reserva los productos elegidos hasta que la transacción se haya realizado con éxito, una vez pasadas las 48 hs sin que se haya recibido el pago de la orden correspondiente, The Net Boutique.com se reserva el derecho de continuar o no con orden de compra.
  • Seguridad en los pagos
    Para garantizar la seguridad en los pagos usamos la última tecnología SPS de DECIDIR. Más información en https://sps.decidir.com/sps-ar/VistaContactenos
  • Cambios y Devoluciones
    Cualquier producto adquirido en nuestro sitio web, tiene cambio o devolución. En el momento de recibir la mercadería, usted recibirá una planilla de devolución, donde tendrá que detallar el motivo del cambio, si es por talle, producto o por falla. Al momento de devolver la mercadería deberá enviar esa planilla con el producto. Para poder realizar un cambio, previamente, usted deberá comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas de recibido el producto, a través de un mail a [email protected] informando la intención de cambiar el producto, e incluir en el asunto del mail, el número de orden de compra. Inmediatamente, alguien de The Net Boutique.com se comunicará y le dará las instrucciones para poder realizar este cambio correctamente.

    TheNetBoutique.com beneficia sus clientes con la bonificación del costo de envío surgido del primer cambio de la compra. The Net boutique.com realiza la gestión de recolección y envío, quedando ambos costos de envío a cargo de la tienda. Esta bonificación sólo es válida para las compras enviadas a domicilios dentro del territorio argentino. El costo de envío surgido de una devolución o cambio posteriores a esta primera instancia NO corre por cuenta de TheNetBoutique.com. En caso que el cambio sea por falla o mal estado del producto, el costo de envío corre a cargo de TheNetBoutique.com. Una vez que TheNetBoutique.com acepte la devolución o cambio, se acreditará en su cuenta dentro del sitio el importe del producto devuelto para que el cliente pueda efectuar la compra de cualquier otro producto dentro del sitio. El dinero acreditado podrá ser utilizado dentro de los 6 meses posteriores a dicha acreditación En caso que el producto haya sido devuelto por cambio de talle y que dicho nuevo talle este disponible, se efectuará automáticamente el cambio y el envió al cliente. Previo a esto se le informará al cliente que el cambio ha sido efectuado con éxito.

    Importante para tener en cuenta:
  • Regalos
    Si usted ha recibido un regalo comprado en nuestro sitio, y desea cambiarlo deberá informar a The Net Boutique dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del producto mediante una mail a [email protected] The Net Boutique le otorgará un crédito dentro del sitio, por el monto del producto recibido, que podrá utilizar para su nueva compra. En caso de que usted no sea usuario de nuestro sitio, deberá registrarse previamente para que el crédito otorgado sea asignado a su cuenta. En caso de cambio, el proceso y las condiciones son las mismas que las detalladas en política de cambios y devoluciones.

    No debe olvidar que los cambios se deben informar a The Net Boutique.com dentro de las 72 horas de recibido el producto en la dirección registrada. Y que para efectuar cualquier cambio, el producto deberá tener todas las etiquetas y packagings correspondientes, estar en perfecto estado, y presentar la planilla de cambio. Si esto no sucediera TNB S.A. se reserva el derecho de efectuar o no el cambio de la mercadería.
  • Colores de las prendas
    The Net Boutique.com intenta reflejar de manera casi exacta y real de los colores de las prendas exhibidas en nuestro sitio. No podemos garantizar que a través del monitor en el que usted mira nuestra página, pueda exhibir los colores tal cual son.
  • Propiedad Intelectual
    El Sitio y la información contenida en el mismo, o aquella que en un futuro llegue a contener, incluyendo más no limitándose ésta a nombres comerciales, marcas, avisos comerciales, títulos, gráficos, diseños, textos, logotipos, reportes, directorios, guías, manuales de usuario, fotografías, comunicados, información y precios de productos, estadísticas, mapas, botones, íconos, imágenes, audio, códigos y software, usados o incorporados a este Sitio (colectivamente "CONTENIDO"), es propiedad de TNB S.A., así como de sus colaboradores y/o empleados, y se encuentran protegidos por las leyes pertinentes, diversas convenciones internacionales de las que Argentina forma parte, así como otra legislación aplicable a la materia. Algunas obras, marcas, avisos comerciales y diseños expuestos en las páginas del sitio pueden pertenecer a terceras personas. Salvo autorización expresa y por escrito por parte de TNB S.A., el uso del Sitio y de la información disponible en el mismo, en ningún caso te otorga derecho alguno sobre su CONTENIDO, ni se entiende concedida licencia o autorización alguna para su uso o explotación, incluyendo su reproducción, modificación, distribución, transmisión, exhibición o impresión.

    Las marcas que encontrarás en el sitio se encuentran debidamente registradas por TNB S.A. en Argentina y en algunos países del extranjero, por lo que su uso por parte de terceros está condicionado a la autorización previa y por escrito de su titular.
  • Uso Personal
    The Net Boutique.com, es pura y exclusivamente de uso personal, está prohibido su uso comercial. No pudiendo modificar, copiar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, o explotar comercialmente cualquier servicio brindado por la página. Usted no deberá utilizar este sitio o cualquiera de sus contenidos para cualquier uso comercial, incluida cualquier publicidad que usted pueda hacer de nuestro sitio para generar ganancias a través de su sitio web.
  • Términos Legales
    Las condiciones presentes se regirán por la ley ARGENTINA. Para todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento de lo estipulado los presentes Términos y Condiciones, TNB S.A. y el Usuario, se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otra competencia que por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra circunstancia pudiera corresponderles. En este sentido, los presentes Términos y Condiciones se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la legislación aplicable en Argentina.